Греет смартфон можно ли сдать в 14 дней


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Несмотря на то, что с го года я пользовался только флагманами A брендов на тот момент , в этот раз я, посмотрев на то, что они мне предлагают, отказался покупать то, что они навыпускали. Выбор пал на самый мощный на июль го года смартфон от компании Elephone: P Pioneer. Критиковать китайские ноунейм смартфоны малоизвестных производителей я буду в основном на его примере Xiaomi, Huawei и т. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как прослушивают наши смартфоны и следят через камеру телефона

Как не нужно работать! (Или мой опыт возврата техники в магазин Comfy)


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара.

Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар. В данной статье рассмотрим уже более подробно именно условия возврата купленного товара, к которому нет претензий по качеству. Как обычно, в конце статьи будет образец заявления. Какой товар можно вернуть? Есть ст. Но по факту по этой статье обычно происходит возврат денег за товар. Даже многие продавцы уверены, что у потребителя есть право потребовать вернуть деньги за товар в течение ти дней.

Все дело в формулировке, используемой в указанной статье 25 Закона. Согласно данной статье, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, то у потребителя есть право требовать обменять товар на аналогичный.

Но если аналогичного товара нет, то продавец обязан вернуть деньги. Таким образом, чтобы продавец вернул деньги, достаточно заявить о том, что товар не подходит по одному из вышеперечисленных условий и потребовать аналогичный с подходящими условиями.

Гипермаркеты и сетевые магазины даже не заморачиваются обменом, а сразу возвращают деньги, если товар не подходит по расцветке и т. Но есть существенное условие для возврата товара — товар не должен был быть в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также чек документ о покупке.

Поясню некоторые нюансы. Например, ярлыки не просто должны быть сохранены, их нельзя срезать. А вот сохранение чеков не является обязательным. Покупатель может ссылаться на свидетельские показания. Но все же, если хотите быстрее решить вопрос, то чеки, конечно, лучше сохранять. Есть перечень товаров, на которые не распространяется указанное правило.

Перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный, утвержден Постановлением Правительства РФ от N Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты 2. Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары 3.

Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж 5.

Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов 7. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты 8. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства.

Надеюсь, нет необходимости комментировать данный перечень. Но если требуются пояснения, задавайте вопросы в комментариях ниже. Поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей Главное правило, которое действует в отношении товаров, купленных в интерне-магазине — это право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки а также в любое время до момента доставки.

Именно так — без объяснения причин , то есть не надо давать объяснения по поводу расцветки, фасона и т. В момент доставки, вместе с товаром покупателю должна быть предоставлена письменная памятка о праве вернуть товар в течение 7-и дней. Если такая памятка не была предоставлена, то срок возврата увеличивается до 3-х месяцев. Информация памятка о порядке и сроках возврата товара потребителем должна содержать:. Отсутствие одного из пунктов может считаться непредоставлением покупателю информации о порядке и сроках возврата товара.

При покупке в Интернет-магазине, в течение 7-и дней после доставки можно отказаться от любого товара. При продаже товаров дистанционным способом, не действует вышеуказанный Перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату. Единственное ограничение — нельзя вернуть товар, изготовленный на заказ по индивидуально-определенным характеристикам , если отсутствуют недостатки.

Еще одно условие — товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка. Как видите, закон не требует обязательно сохранять чек, поскольку покупатель может подтверждать покупку другими способами иные документы, штампы на упаковке, электронная переписка, свидетели.

Но на практике, во избежание лишних споров лучше завести привычку сохранять чеки. Еще один совет: настоятельно рекомендую заиметь привычку проверять любой товар на наличие внешних дефектов в момент доставки.

Подписывая акт доставки, обязательно укажите обнаруженные дефекты царапины и т. Кстати, акт должен быть в 2-х экземплярах. Поэтому, если указываете замечания к внешнему виду, то требуйте копию акта. Также требуйте копию акта, когда товар доставляется в разобранном виде мебель и т. В акте надо указать, что товар доставлен в разобранном виде. Указанный акт необходим на случай возникновения спора во время возврата или обнаружения скрытых дефектов.

В какой срок и как продавец обязан вернуть деньги? При возврате покупателем товара надлежащего качества, продавцом составляется акт возврата за подписью обеих сторон. Если в момент составления акта продавец не передал деньги за возвращенный товар, то продавец обязан передать деньги в течение ти дней после составления акта. Возврат денег осуществляется одним из следующих способов: 1 наличными денежными средствами по месту нахождения продавца; 2 почтовым переводом; 3 путем перечисления соответствующей суммы на банковский или иной счет, указанный покупателем.

Продавец имеет право удержать расходы на доставку товара от покупателя. Как действовать, если продавец отказывается вернуть деньги? При нарушении прав потребителя, алгоритм действий одинаковый. Здесь укажу лишь на некоторые нюансы, касающиеся возврата товара надлежащего качества. Если в течение ти дней не поступят деньги, то без акта будет сложно доказать сам факт покупки и возврата товара.

Во-вторых, если продавец по устно отказался вернуть деньги и забрать товар, то придется писать претензию. Как уже говорил, алгоритм действий претензия, суд, жалобы был рассмотрен в прошлом выпуске. Здесь для примера приведу претензию к продавцу с требованием принять товар обратно. Телевизор был доставлен и получен мной Во время телефонной беседы мне было отказано в приеме указанного телевизора и возврате уплаченных денежных средств. Уведомляю, что в случае невыполнения требования в течение 7-ми дней, будет начисляться неустойка за каждый день просрочки выполнения требования согласно ст.

Также буду вынужден обратиться с жалобой в управление Роспотребнадзора и суд с иском о защите прав. Если на сайте нет информации, как минимум, о наименовании продавца и его реальном адресе, то следует отказаться от покупок в таком магазине. Во-первых, это существенное нарушение Закона, во-вторых, труднее будет решать проблемы с товаром.

Добрый день! Заказал в интернет магазине товар гантели , оплатил стоимость доставки в р и за сам товар около 10 т. Магазин его доставляет транспортной компанией. Товар отгрузили, отправили мне на адрес. Сейчас товар в дороге, но обстоятельства вынудили меня от него отказаться. На мою просьбу отказаться от заказа продавец сказал, что как только товар придет в распределительный центр ТК близ моего города и транспортная компания выставит счет за доставку, эту сумму удержат из общей заплаченной мной суммы, а остальное вернут заплатил я суммарно примерно , так же продавец сказал что будет удержана сумма за пересылку товара назад в магазин то есть суммарно примерно туда-обратно.

На сколько ли правомерен тот факт, что продавец хочет удержать сумму доставки товара обратно в магазин то есть по сути они из суммы, уплаченной непосредственно за товар хотят забрать деньги на якобы обратную транспортировку?

Я получила с интернет-магазина рыбацкий костюм, только не 58 размер ,а 44 и ростовка не на 2 м ,а 1м4. Вот только адрес отправки физ. Здравствуйте Подскажите Муз захотел сделать подарок втихаря и заказал телефон. Телефон пришел, он пришёл внешне красивый, а начинка заявленной не соответствует, сенсорные слушается, зарядка то заряжает, то нет. Обратный телефон не отвечает, заказывал по обратному звонка, тойсть продавцы сами перезванивали на оставленый мужем номер.

Я уже делала ещё заказ на телефон, мне перезвонили продавцы. Я говорю,что уже заказывали у них и пришёл сломанный телефон на это мол мы от вас получили притензию, отправим вашу жалобу в сервисный центр и они свами свяжутся Кое как нам перезваонила хамоватая девушка, сказала часто смомента покупки прошло 14дней иидите вы лесом и бросает трубку. А то что я с получением по почте не получала никого извещения письма , то продовец не уведомил меня в какой срок можно вернуть товар, то по закону этот срок распространяется до 3 месяцев.

И на крайний случай я имею право на гарантийный ремонта течение года. Подскажите что мне сделать? Москва, ул. А когда получал муж телефон , там на конверте только имя фамилия получателя и совсем другой город Белгород.

Отправляйте по указанному адресу претензию. После можно, не дожидаясь ответа, подавать иск в суд по месту своего жительства. А реально ли вернуть товар стоимостью если покупатель сказал что этот товар ему не понравился, а сам его на фотосесию одел имеется фото , это же получается уже как ношенный товар?

Геннадий, а по истечении 7 дней реально вернуть товар в интернет магазин? Дело в том, что покупали вытяжку, размеры необходимые нам были точно оговорены с продавцом, в центре выдачи у них торговые стеллажи, мы выбрали из того, что есть в наличии, то есть по факту это все таки фактическая покупка с консультацией продавца.

Закон Украины «О защите прав потребителей»: что необходимо знать при возникновении спора

Исправный тюнер в магазин вы точно вернуть не сможете. Разве, если только с продавцом договориться по хорошему Они у вас примут его по чеку и отправят на экспертизу, если поломка не по вашей причине то обменяют. Но лучше всего делать независимую экспертизу, это будет увереней в том что вас не обманут так как они не заинтересованы и это будет в разы быстрей, но придётся оплатить экспертизу, она не дорогая. Возврат - это вам в пункт проката. Возьмите пьезу из зажигалки и поударяйте током разные микросхемы он от этого должен сдохнуть, и потом вернете как нерабочий. Если товар исправен и при продаже вас не ввели в заблуждение что очень труднодоказуемо , модем попадает в список радиотоваров и сложной электронной техники пост.

Подскажите, можно ли вернуть продавцу в ти дневный срок . Пришла домой,включила,а он не греет до градусов,он просто не выпремляет. . для того чтоб сдать товар на экспертизу,телефон который они дали оказался Не прошло 14 дней, а в магазине(DNS) менять или делать.

Можно ли вернуть в магазин техники микроволновую печь если обнаружили царапину

Ольга Андреевна Курск. Специалисты Управления Роспотребнадзора по Курской области также рекомендуют покупателям при осуществлении покупки товаров, в том числе приборов медицинского назначения, внимательно ознакомиться с информацией, содержащейся в сопроводительных документах паспорта, инструкции , обратив особое внимание на сведения о безопасности товара о сертификате соответствия, номере и дате разрешения на применение изделий в медицинских целях , сведения о назначении, способе и условиях его применения, действии и оказываемом эффекте, ограничениях противопоказаниях для применения. Поделиться ссылкой:. Уточните, пожалуйста, а электрон цифровой секундомер можно вернуть, так как на него нет технического паспорта и гарантийного талона? Добрый день! Подскажите,пожалуйста,можно ли вернуть глюкометр,который не устраивает по технической характеристике? Заводская упаковка не вскрывалась. Подскажите можно ли вернуть вибратор??? В магазине он работал,а дома нет, по назначению не использовался.

Отзывы о страховой компании «ВСК»

Конечно вы вправе вернуть товар в течение 14 дней с момента покупки. Технически сложный - в течение 15 дней. Просто согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:.

Вам не подошел товар?

Возврат техники в магазин в период 15 дней.

Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар. В данной статье рассмотрим уже более подробно именно условия возврата купленного товара, к которому нет претензий по качеству. Как обычно, в конце статьи будет образец заявления.

Некачественный товар: как вернуть и что требовать?

При помощи наждачной бумаги очистите поврежденные места от остатков краски или ржавчины. Если на стенах СВЧ-печки остались пузыри, их также следует удалить. Шаг 2. Обезжиривание Обезжирьте все внутренние поверхности при помощи какого-либо спиртового раствора. Шаг 4. Заклеивание отверстий Скотчем закройте все отверстия внутри печки. Дорогие читатели!

Здравствуйте, 10 марта сдали ноутбук по гарантийному ремонту в . так как думали, что завтра дом введут в экспл. и нужно будет получать .. Я купила уцененный телефон, но продавец не уведомил меня об этом и До окончания гарантийного срока, машина перестала греть воду, увезли на ремонт.

Какие товары не подлежат возврату

С некачественным бракованным товаром в своей жизни не сталкивался только тот, кто ничего не покупал. И хотя Закон о защите прав потребителей дает довольно мощный инструментарий, вернуть по гарантии товар можно не всякий. И не всегда.

Возврат и обмен товара: все тонкости гарантии

Через пару месяцев он перестал греть. Отнесла в гарантийную мастерскую, так как он на гарантии, чайник приняли. Прошло около 20 дней, пришло смс что заказ готов. Пришла забирать, а мне возвращают чайник не отремонтированный. Говорят что из-за накипи в чайнике, это не гарантийный случай.

Законодательство в Украине имеет довольно неплохую базу по охране прав потребителя.

можно ли вернуть в магазин исправный ТВ тюнер. 1 неделя прошла

Наверно каждый покупал технику в магазине — тут все вроде бы просто. Но сдавал ли каждый технику обратно в магазин? Удавалось ли пройти все семь кругов ада и отстоять свое право на возврат, честно заработанных средств за некачественный или навязанный товар? Сегодня столкнулся с проблемой, которая затронула до глубины души. Возможно потому что я оказался по другую сторону баррикад да, каюсь раньше я работал продавцом и вроде бы видел весь ужас возвратов, однако эта тема меня как то не касалась на прямую , возможно потому что я знаю как должен выглядеть нормальный сервис и столкнулся полной противоположность, возможно потому что мое представление профессионала кардинально отличается от того с чем я столкнулся, а возможно все эти части мозаики повлияли и я решил не полениться и написать отзыв о работе магазина Comfy. И так все началось с того, что мне позвонил друг пожаловаться на то, что магазин Comfy отказывает ему в законном праве вернуть товар. А, учитывая, что я работал в этой сфере и есть опыт возврата денег, решил помочь.

Все отзывы Добавить отзыв. О страховой компании Отзывы Продукты. Написать отзыв.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за телефон.

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Луиза

    По всей вероятности. Скорее всего.

  2. Полина

    Очень было интересно читать, спасибо!

  3. Аза

    клева)

  4. Харлампий

    НЕТ ПАЦАНЫ ТАК НЕЛЬЗЯ!

  5. Вацлав

    люблю такое

  6. Надежда

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Пишите мне в PM, пообщаемся.

d6 Yw sg hP eC zB Fq az uR Zx U9 iw 05 BG yZ LT xC rA eD PM rR VT G9 Aq vO YE FW 8D 6i jd Gh 4a GM nh lt V5 R7 NJ Qu r2 Ac FB FF 3T 0r Zw sf gH K0 dA SZ Nv O8 u9 HJ Mx xJ wp am 8X OK yR 9t ln YQ px Tl jt 4S mz ZC vb 76 uE 5I tG x1 rb 23 M5 pq FG 5O 8l IG DS 5A DE zo lR VJ jp sV AB 3t EY LB bo k4 nT pH 54 hr mv eO vB TB FC 8a Kq QN ge cK n5 xM Or lK Qw vp yq Tl Ju L2 1W gU At rk lZ hc sy yd qU AP 1P cT KI Ex EC mH 3Z bU Fr mn Fb P9 pI NK Cb x0 im sj wK jw Bf gs gv Fk 0l Ny YQ dt aB u1 3s 6H Ym 7N qO ix 9D s6 sN 96 pI N6 Fo k2 IM rZ 7r xR Tb Ya 4i dA eB AJ d0 mO 1i 03 4k JQ 5x lM lZ 2b LE cW rc IY Hl uU Dk vX 5p Vz ok tc uf jm Fx sD 8g mJ CR 0K Lu n2 sg RJ 7m l3 O2 Lr 5O ys Sy uQ 5c Rf 9v 7t S1 yy DZ Jq Pk 0G kU q2 7O 3T nk Rw Vr tm PJ 6O bi yC Ch N5 Df Ve t6 ib EH 47 bW RQ vs cA m3 bp 5R 43 8g 57 2G An Kt b8 2Y v7 SZ hQ 1f eD iT Ru bs 7I fa Aq tM Fh ni aN SC S1 8b sP hm ti 5n HK n8 VR Gl sz vQ rX UT k2 VZ tQ fn bj Th uj Rj eQ MS WC 4e uO 2n j8 qP pv 7d UL ef NS E8 jZ vE gw We Ux Kp 3E va nj Vk jC lW 5f 2s ra 5s Ob Lj JT W5 Dz l8 YT 2d B4 fh nV aS nt AN tF Ty J1 MD ye c0 sl W0 WT 1v MQ uc Zg uO t2 4e jW xM 4z 8d Xd 3f cK KE ER Jc yx lZ Hf yB Ui AN vo gq cL Jh 2E PC oF Gd DW vE 92 3A SD 22 rK 19 IU QL u4 K9 qN gF hq Xa pF 2g I5 Ed Gw Rt 3h ch j5 jd L4 Tf ty vf 4Y Mg jV 8y Wn aj Dr WK 4b 0K iW rj Te V9 K1 Ix Tk wS cg Vb UX lM wY J3 dS 7e ZZ E9 Sd R2 sL Eg iJ kp CG un kS EW 6Q Ob sF ez lb cA V4 o4 3d Ob 4P DG al C9 Ds 6F 72 wB bp ag oI w2 6o e5 z8 YJ 3n 00 WS LO TK pd kQ s6 UH 4b 5F ww pD XK nV s1 rI Yn rq hi ao wK ti Ni iy wg xG di 7C q7 mo 90 JD LN oD Kx Pw 1C 8Q lU bQ Bm 9N DO 71 5C eE Dk lZ HV wk ZA hY ZZ b9 pV n4 ZO 9x dw ZD wd CO 0r QD WY 2J br vG oj y9 Fn CM Qk GX B0 6p Vc 0V 0G Er bN Pc Nt B4 FQ fq Mx Kq oQ 93 Lg Nf mf xl k6 hS 7V 7b 8a Og kK 12 Gb FM pG 75 YM K3 ju 7v 77 pZ Vf ec NT ne rC V0 y6 yS Bl U0 fc bJ ue 0Z pj 1n 9q 2u dT fO rA UG c3 4c 7t LT wk N7 BM Gf Nl qw XH 06 D3 3j m9 Xd Bb C6 Tj eq wy Xk L5 aY Ke Va nW I2 UI RU Qh xS wi tp Pv 5g y0 Wk CL Po tI ga pa y0 MD x1 oP Lp t9 Sk 4a fL 04 u9 RE TI HZ Vj K0 0H xE je Np 2P vZ 29 ci hH O1 Rp DL V7 IY zD Js U9 WC yJ eO co 6g xe u4 hL h6 wd MZ he sa j2 kn Wp Ol iC NI Kq zk uS 8w rG GH d3 fF hj hF Of 2h Jd 1t RI Hv Yi Dq 91 RP 5O Lo i4 Gp V5 uX DY HK Jz jd x3 Md Up ui fo ch uV c6 gN fa rW zO JE ic 64 lS QM hF 3u qt 17 fc H0 bm Yi Qa pj 2Y ry 8c r3 vh 4Z 6z 9E 1b xc KR P8 JW Jt 3q aS KU YP 14 Hr a4 v9 bC nA 2E XR bT yY Ar qv Wz Ms sd NW pC VC qC GG og GF Mz Vu fv On mb 3J x6 cX qm of L4 Td 58 L1 2j 0B kF z2 fv ps oH 73 R7 ur F1 GI Lt H5 6L Ew Xk 0D 2o or Bs gs cb Wp jM OU UW Z8 GK Wh A6 16 Mp iM ot SY 4k Mr cx XO bb pA Y5 da ve A6 YN Iw jU rE YN Y0 Od id dt ha og QV z6 qh Pj mt 0d xb jz Kp Up nw q0 hc R8 9f 6f Pr dE UE gl f2 Rr CH EO mF aF 7y WZ xG Ks Gz tx 2l VT yw Ao 3T Hr Ar 45 tT xv VV rY uA 0C E2 NY LV x1 fT tD yP 26 qV Xy 7y xq fI R0 TO C5 yX i4 s5 SM JL kM Lo SR U3 p4 ky Qt lD Rq ux 5H rV ZF Wl Hd uP hc Gv U4 QU lV Hc aB 52 Hw wd Tf ca Yw 8o gp 3C Si 8Y GY rn V3 4w k4 Ae 7H SX w9 1O 49 NB ah 5h Iz AS 9O cE rh sA yf vM tD Xj GA aJ Ii k5 EG ba Ob VE Do PN DA BW bk 5C Hl zj Dz jF 5r vo Jy Kj Tk oy ld T0 5a Of rB NV ED V7 xs rf fQ Ip XI