Правила возврата денег на банковскую карту


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Возврат товара в интернет-магазине: Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье. О дистанционной торговле замолвите слово Любые продажи в интернете называются дистанционной торговлей: То есть не может потрогать и пощупать: По сути, любая покупка в интернет-магазине относится к дистанционной - в случае если покупатель выбрал товар, оплатил его и только потом получил. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Дорогие читатели! Наши статьи описывают типовые вопросы.

Если вы хотите получить ответ именно на Ваш вопрос, Вам нужна дополнительная информация или требуется решить именно Вашу проблему - ОБРАЩАЙТЕСЬ >>

Мы обязательно поможем.

Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть ошибочный перевод денег

Возврат денег на карту при возврате товара: основания, сроки возврата, если потерян чек


Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)

Сообщений: 3 Регистрация: Подскажите, пожалуйста, сегодня столкнулась с такой проблемой. Карта у меня чипованная. И очень часто ее расплачивается муж, так как ввод пин-код отменяет подпись на кассовых документах и предъявление паспорта.

С оплатой по банковской карте никогда никаких проблем не было. Но вот сегодня нужно было сделать возврат не подошел товар , и сотрудник магазин сказала, что возврат можно сделать только в присутствии держателя банковской картой.

На вопрос, каким законом это предусмотрено, ответа не поступило. Мол, внутренний регламент. Скажите, пожалуйста, правомерно ли это? Просто странно, что при оплате картой держатель ее не требуется, а вот при возврате сразу потребовался Баннер показывается только незарегистрированным пользователям.

Войти или Зарегистрироваться. Сообщений: Регистрация: Тут фокус в другом, а именно возврат он персонализирован то есть требуется паспорт или иной документ удостоверяющий личность. Опять же ТСП может и нафантазирует,что возврат возможно исключительно на карту, с которой платили,что собственно не законно.

При необходимости требуйте возврат наличными. Собственно уже этот момент обсуждался тут. У меня вопрос в другом! Муж пришел с этой же картой, по которой платили.

Но ему сказали, что возврат возможен только при присутствии владельца карты. Но такого в законах мы не нашли. Или ваша карта не персонифицирована Они требовали документы -удостоверение личности или как Вообще должны так как оформление соответствующих документов это кассовая дисциплина и данные как и само удостоверение личности и человек соответственно соответствующему этому документу должен быть один и тот же. А то получиться по бумагам возвращают мужу,а по факту вам.

Тогда следуя обычной логике он денег не получал,а вы получили. А на каком основании вы получили,если заявление то не писали. Так что возврат наличными пусть муж спокойно получает или в вашем присутствие опять же если речь идет о возврат на тут же карту, с которой оплачивали, опять же как я написал выше требование возврат на карту, только на карту вне закона.

Изменено: Desperado17 - Цитата Desperado17 пишет : Или ваша карта не персонифицирована Они требовали документы -удостоверение личности или как Вообще должны так как оформление соответствующих документов это кассовая дисциплина и данные как и само удостоверение личности и человек соответственно соответствующему этому документу должен быть один и тот же. Карта персонифицировна. Они никакой документ не потребовали.

Просто увидели, что карта на имя женского пола, а перед ними мужской пол. И сказали, что возврат возможен только в том случае, если будет присутствовать сам владелец карты. Муж без меня уже не один раз возвращал товар по моей карте и заявление писал от своего имени. Не было таких вопросов. Наличными отказалась возмещать. Сообщили, что тоже только в моем присутствии. Наличными отказалась возмещать Вот это немудрено,как раз.

Во многих магазинах предусмотрена касса для черного нала,которую налоговой не показывают. А карта-это всегда белый нал. И магазину просто неохота путать эти понятия. Ну что тут скажешь, как обычно не законно.

Но вот вы сами и ответили. Перестраховкщики вам попались. Собственно все варианты выше уже озвучены добавить нечего. Если, конечно, банк умеет их перевыпускать Разве магазин при выявлении факта компрометации карты не должен оповестить об этом банк-эмитент? Цитата Desperado17 пишет : Ну что тут скажешь, как обычно не законно. Может, и незаконно, но возврат наличными, особенно дорогого товара, чреват для торговой точки финансовыми потерями.

Цитата Bald пишет : Может, и незаконно, но возврат наличными, особенно дорогого товара, чреват для торговой точки финансовыми потерями. Я думаю не меньше фин. При возврате покупателем товара не в день покупки денежные средства возвращаются в соответствии с заключенным договором эквайринга договором между кредитной организацией и предприятием торговли услуг по операциям, совершаемым с использованием банковских карт.

Выдача наличных денежных средств из денежного ящика контрольно - кассовой машины при совершении операций возврата товара в данном случае не допускается. ЦБ РФ, Официальное разъяснение от Цитата Desperado17 пишет : Опять же ТСП может и нафантазирует,что возврат возможно исключительно на карту, с которой платили,что собственно не законно.

Цитата Desperado17 пишет : Так что возврат наличными пусть муж спокойно получает или в вашем присутствие опять же если речь идет о возврат на тут же карту, с которой оплачивали, опять же как я написал выше требование возврат на карту, только на карту вне закона.

Цитата lexincorp пишет : вы столько раз сказали сказали про якобы законность получения нала при возврате товара, купленного за безнал, о каком же законе вы тогда говорите Закон о защите прав потребителей.

В общем то имеем с одной стороны правила ПС и инструкцию ЦБ РФ ориентирующих очевидно на правила ПС и как правильно вы заметили Цитата lexincorp пишет : иначе бы с кредиток покупали товары, сразу сдавали, да обналичивали таким образом. Опять же возврат товара бывает разный разный по времени то есть возврат не подошел по фасону и возврат по гарантии очень размыты по времени. И да будем считать, что ТСП уже получили деньги авторизация списалась.

Опять же считать всех обнальщиками только потому что так считает ЦБ это моветон. Читай нарушение Конституции РФ. С другой стороны имеем ЗоЗПП. И не много другие отношения. Как быть в случае,если потребитель уже не имеет не каких отношений с банком ну например расторгнул договор или еще хуже, у банка лицензию отобрали или когда оплачивал один,а товаром пользуется другой потребитель.

Цитата lexincorp пишет : в ЗоЗПП про форму оплаты и возврата не написано, так как там регулируются взаимоотношения потребителя и продавца Вот именно,что не написано и не будет. На каком основании возвращать тому кто оплатил,если он не потребитель. Или если нет у потребителя никаких отношений с этим банком или вообще не было. Цитата lexincorp пишет : если же есть договор дарения, то и вопросов не должно быть, почему оплачено одним, а возвращает другой, так как оба имени будут в договоре.

Договор дарения может быть составлен в устной форме. Слышали про такое. Цитата lexincorp пишет : если потребитель предоставляет чек не на своё имя, то в его интересах обосновать это несоответствие, иначе есть основания подозревать его в мошенничестве. Ну это вообще за граню добра и зла. Чек какой. Не представлю я банковский чек и что, только кассовый. И там не будет ФИО. Цитата lexincorp пишет : не понимаю, о каком банке вы говоритеречь о типе возврата - нал или безнал - а не о счете возврата или банке и т.

О любом. Да не суть. Я так понял вы или не разу налом не получали или не возвращали. Впрочем мне добавить нечего. Цитата Desperado17 пишет : Я так понял вы или не разу налом не получали или не возвращали. Цитата lexincorp пишет : в случае ТС идёт речь о возврате безналом на карту, предъявленную не владельцем Вы не читали и не хотели читать, я же выше все уже написал. Впрочем я так понимаю вы решили, что это вопрос риторический.

Пусть так и будет. Если ТСП считает его мошенником пусть и доказывает. Или у нас одного подозрения достаточно. Ах нет я забыл, есть же инструкция ЦБ как лекарство от всех болезней. Еще раз, что бы понятно было. Возврат налом возможен, возврат на карту не держателя мной отдельно не рассматривался отдельно от держателя. Думаю с цитатой, которую вы очевидно упустили приведу еще раз. Цитата Desperado17 пишет : Так что возврат наличными пусть муж спокойно получает или в вашем присутствие опять же если речь идет о возврат на тут же карту , с которой оплачивали, опять же как я написал выше требование возврат на карту, только на карту вне закона.

Опять невнимательно читали Возврат в первую очередь регулируется ЗоЗПП,а уж потом другим подзаконным актом,если таковой имеется. Цитата Desperado17 пишет : Возврат в первую очередь регулируется ЗоЗПП,а уж потом другим подзаконным актом,если таковой имеется. Цитата lexincorp пишет : в зозпп написано, что по требованию должны вернуть налом?

Вернули на карту не покупателю,а плательщику. Что является неправомерно,если потребитель не равен покупателю. Или вообще вернули на карту, с которой потребитель уже разорвал все отношения. Вы скажите проблемы клиента,а я скажу проблемы ТСП.

Вот за это и будет пени, не тому деньги отдали.

Возврат денег на карту при возврате товара

Присутствует 1. Участников: 0, гостей: 1. USD Макроэкономика Регулирование Стратегии Управление. Банкоматы, терминалы Переводы, pp платежи Пластиковые карты Платежные системы. О разном. Банки России Рейтинг банков Отозванные лицензии.

Правила и особенности процедуры возврата товаров и денег за них Если же товар приобретался по банковской карте, процедура возврата выглядит.

Что делать, если с банковской карты украли деньги

Часто, вернувшись домой с покупкой, обнаруживается несоответствие размеру, или вещь оказалась ненадлежащего качества. Если приобретение не отвечает определенным характеристикам, его можно сдать обратно в торговую точку. За товар, оплаченный наличными, продавец отдает деньги сразу. Возникают определенные сложности, если покупка была приобретена с помощью пластиковой карты. В этом случае, быстрого перевода денег обратно, покупателю ждать не приходится, возврат на его карту осуществляется в течение 30 суток. В соответствии со ст. Обмен должен производиться на строго аналогичный товар, если в данный момент он присутствует в продаже в торговой точке. Если магазин не может предоставить замену неудачному приобретению, потребитель имеет право её вернуть и получить свои деньги на карту. Законодательство, согласно п.

Каковы сроки возврата денег на банковскую карту покупателя при возврате товара?

Как сделать возврат денег на карту при возврате товара, если уже оплаченная покупка не устроила потребителя по какой-то причине? Возможен ли возврат денежных средства при таком виде расчета? Безналичный расчет посредством пластиковых карт прочно вошел в нашу жизнь, его удобство и надежность не остались незамеченными у большинства потребителей. Мы ежедневно рассчитываемся карточками в магазинах, на заправках и даже в транспорте.

Укажите, что Вас интересует, и нажмите кнопку "Найти". Бывают ситуации, когда вы совершаете в магазине импульсивную покупку, оплачиваете её при помощи карты, а дома обнаруживаете, что она вас не устраивает.

Возврат денег на кредитную карту при возврате товара

Но иногда покупатель возвращает товар и просит вернуть ему денежные средства. При оплате наличными вопросов не возникает. Также не возникает сложностей, когда покупатель в заявлении указывает номер карты, с которой произведена оплата. Но может случиться так, что к моменту возврата товара клиент потерял платёжную карту, закрыл банковский счет, который был открыт для использования данной банковской карты, или сменил номер карты при её перевыпуске. Поэтому в заявлении на возврат денежных средств покупатель указывает реквизиты другой банковской карты. Могут ли в данной ситуации денежные средства быть возвращены на карту, с которой не производилась оплата за товар?

Заявление на возврат денег за товар - образец

Оплата приобретаемого товара вполне может производиться через кредитную карту. И вот как быть в ситуации, если приобретенный таким образом товар оказался некачественным и требуется его возврат? Главное, знать, как правильно это сделать. Именно об этом пойдет речь далее. Для возврата товара по закону требуется только чек, который подтверждает саму покупку. В ситуации, если продавец не может заменить некачественный товар имеющимся в наличии аналогом, предусмотрен вариант возврата денег покупателю. Этим же законом установлено, что обменять некачественный товар или вернуть уплаченные за него деньги потребитель имеет право в течение ти дней с момента покупки.

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой средств продавцу прослеживается в истории операций по банковской карте.

Как вернуть деньги за товар оплаченный банковской картой?

Вряд ли сегодня кто-то будет спорить с тем, насколько удобнее сделали нашу повседневную жизнь банковские пластиковые карты. Но и здесь не обошлось без своих нюансов. Например, всегда можно столкнуться с необходимостью вернуть деньги за покупку товара, который вам не подошел или оказался бракованным, а заодно узнать, что сделать это мгновенно, к сожалению, не получится. Содержание статьи: Условия и основания Процедура оформления Процесс изнутри Сколько ожидать поступления средств?

Использование безналичных платежных средств становится все более распространенным. Более того, данные платежные системы дают немало преимуществ своим держателям. Поэтому, большинство крупных магазинов имеет специальные терминалы, позволяющие проводить оплату за покупки с помощью указанных средств. Более того, интернет торговля осуществляется преимущественно путем использование таких платежных средств. Поэтому, отношения потребителя и продавца, обусловленные оплатой банковскими картами, имеют важное значение. Такой вариант существует наряду с возвратом продукции, оплаченной наличными средствами, и не имеет принципиальных отличий.

Общий алгоритм действий покупателя при возврате уплаченных посредством использования платежной карты денег за возвращенный в магазин товар таков:. После этого следует ожидать возврата денежных средств на карту.

Безналичный расчет посредством пластиковых карт прочно вошел в нашу жизнь, его удобство и надежность не остались незамеченными у большинства потребителей. Мы ежедневно рассчитываемся карточками в магазинах, на заправках и даже в транспорте. Но как быть, если уже оплаченная покупка не устроила потребителя по какой-то причине, можно ли вернуть средства при таком виде расчета? Возврат денег на карту при оплате банковской картой имеет некоторые нюансы, отличающиеся от случая покупки за наличный расчет. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Сроки возврата до склада могут сильно отличатся в зависимости от региона и выбранного способа доставки, но примерно равны срокам доставки заказа в ваш город. Деньги мы вернем сразу же, в день обращения в пункт выдачи, но в некоторых случаях может потребоваться дополнительная диагностика товара может занять до 10 календарных дней. Мы обязательно свяжемся с вами, когда возврат денег будет возможен.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ НА БАНКОВСКУЮ КАРТУ ПРИ ВОЗВРАТЕ ТОВАРА

Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
8 (800) 500-27-29 Доб. 389
(звонок бесплатный)


Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Наркис

    Я думаю, что Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, пообщаемся.